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Juwelier Keller
Einzelunternehmen, Inhaber: Nuno Alegre
Impasse de Verdairu 1
1523 Granges-près-Marnand
Schweiz

Lieferzeiten

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 1 bis 3 Werktage für die Bearbeitung.

Bestellungen, die an Werktagen eingehen, werden normalerweise innerhalb eines Werktages bearbeitet.
Bestellungen, die am Freitagabend oder am Wochenende eingehen, können eine längere Bearbeitungszeit erfordern.

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8 bis 12 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Schätzungen sind und in Ausnahmefällen aufgrund von hoher Nachfrage, Zollabfertigung oder Transportverzögerungen abweichen können.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Alle Versand- und Lieferkosten werden von Juwelier Keller übernommen.

Bestellvorgang

Wählen Sie das gewünschte Produkt aus.
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Überprüfen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf „Zur Kasse gehen".
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Klicken Sie auf „Bestellung abschliessen", um Ihre Bestellung verbindlich aufzugeben.

Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Zahlungsmethoden

Alle Zahlungen werden über eine sichere SSL-verschlüsselte Verbindung verarbeitet.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

TWINT
Visa
Mastercard
Maestro
American Express (AMEX)
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

Die Belastung erfolgt unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung.

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt und enthalten die jeweils gesetzlich anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Versand und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Falls für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Tracking-Informationen ebenfalls per E-Mail übermittelt.

Rückgabe und Widerruf

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabeanfrage stellen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

Der Artikel muss unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand sein.
Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rückgabe muss vorab per E-Mail an kontakt@juwelierkeller.ch angemeldet werden.

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können nicht bearbeitet werden.

Rücksendekosten

Sofern der Artikel nicht beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die Bearbeitungszeit einer Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter oder Bank mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter:

kontakt@juwelierkeller.ch

Bitte fügen Sie Fotos des Artikels sowie Ihre Bestellnummer bei, damit wir eine schnelle Lösung anbieten können.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Zahlung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

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E-Mail: kontakt@juwelierkeller.ch